Términos de servicio
CONDICIONES DE USO
----
Este sitio web es operado por Walter N'ZE NKALA. En todo el Sitio, utilizamos los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" cuando nos referimos a
Walter N'ZE NKALA. Este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios a los que da acceso, es ofrecido por Walter N'ZE
NKALA para usted como usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos en este documento.
Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta ser
sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos y condiciones”, “Términos de uso”), incluidos los términos, condiciones
y políticas mencionadas en este documento y/o accesibles mediante hipervínculo. Estos Términos de uso se aplican a todos
usuarios del Sitio, incluidos, entre otros, individuos que son visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o
proveedores de contenido.
Lea atentamente estos Términos de uso antes de acceder y utilizar nuestro sitio web. Al acceder a un
cualquier parte o uso del Sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de uso. Si no acepta el
términos y condiciones completos de este Acuerdo, es posible que no pueda acceder al sitio web ni utilizar sus servicios. Si el
Estos Términos de uso se consideran una oferta, cuya aceptación se limita expresamente a los mismos.
Cada nueva herramienta o característica que se agrega a esta tienda también está sujeta a los Términos de uso.
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a
actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de uso mediante la publicación de dichas actualizaciones y/o
cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página de vez en cuando para detectar cambios. En
Si continúa accediendo o utilizando el sitio web después de que se publiquen los cambios, acepta los cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle.
nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos de uso, usted declara que tiene la mayoría de edad o más en su región, provincia o
Indique y nos haya dado permiso para permitir que cualquier menor que dependa de usted utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos de ninguna manera para ningún propósito ilegal o no autorizado ni violar ninguna ley en su jurisdicción cuando
utilizar el Servicio (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir ningún gusano informático, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo.
Usted comprende que su contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar y
que esto incluye (a) transmisiones a través de múltiples redes; y (b) cambios realizados con el fin de cumplir y
adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tu tarjeta de crédito está siempre
cifrados durante su transferencia a través de las redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, ningún uso del Servicio o
cualquier acceso al Servicio, o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No podemos responsabilizarnos si la información ofrecida en este sitio es inexacta, incompleta o desactualizada. El contenido de
Este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para realizar cualquier
decisiones sin consultar fuentes de información más importantes, más precisas, más completas o más oportunas. Si confías en el
contenido de este sitio, lo hace bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener ciertos datos históricos. Por definición, los datos históricos no son actuales y se proporcionan únicamente
para referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de
actualizar cualquier información que contenga. Usted reconoce que es su responsabilidad monitorear los cambios.
actualizar la información que contiene, cualquiera que sea. Usted reconoce que es su responsabilidad monitorear los cambios.
contribuido a nuestro sitio.
SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.
No podemos ser responsables ante usted o ante terceros por cualquier cambio en el precio, o por cualquier modificación, suspensión
o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Es posible que ciertos productos o servicios solo estén disponibles en línea a través del sitio web. Es posible que las cantidades de estos
Los productos o servicios son limitados y su devolución o cambio está estrictamente sujeto a nuestra Política de Devolución.
Hemos hecho todo lo posible para presentar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los productos que aparecen en la tienda. Nosotros
Sin embargo, no podemos garantizar la precisión de la visualización del color en la pantalla de su computadora.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región o región.
jurisdicción geográfica o determinada. Nos autorizamos a ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar
cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento.
sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de suspender la venta de un producto en cualquier momento. Cualquier oferta de
producto o servicio en este sitio es nulo donde lo prohíba la ley.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido de otro modo por usted
cumplirá con sus expectativas o que cualquier error en el Servicio será corregido.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o
Cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o en la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos utilizando la misma dirección de facturación y/o envío. Si nosotros
realizar un cambio o cancelar un pedido, podemos intentar notificarle contactándolo utilizando la dirección de correo electrónico y/o
la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionado en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o
prohibir pedidos que, en nuestra opinión, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de cuenta y de compra actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestro
comercio. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos, controlamos ni administramos.
Usted reconoce y acepta que le brindamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "sujeto a disponibilidad", sin garantía.
representación o condición de ningún tipo y sin respaldo alguno. No podemos ser responsables de nada.
con respecto a cualquier cosa que pueda surgir o estar relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propia discreción y riesgo. En
Además, es su responsabilidad consultar las condiciones bajo las cuales los proveedores externos pertinentes proporcionan estas herramientas.
y acepta estas condiciones.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estos nuevos servicios y/o características también estarán sujetos a estos Términos.
de uso.
ARTÍCULO 8 – ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios accesibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. no estamos obligados
para examinar o evaluar su contenido o precisión, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por
al contenido o sitios web, u otro contenido, productos o servicios de fuentes de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o
cualquier otra transacción relacionada con estos sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas de estos terceros y asegúrese de que
entiéndalos antes de comprometerse con una transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.
ARTÍCULO 9 – COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a petición nuestra, envía contenido específico (por ejemplo, como parte de su participación en concursos), o si, sin
Si nos lo solicita, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planos u otros materiales, ya sea en
en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), usted nos otorga el derecho, en cualquier momento y sin
restringir, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos proporcione
transmitir. No tenemos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial; (2) de
transmitir. No tenemos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial; (2) de
compensar a cualquier persona por cualquier comentario proporcionado; o (3) responder a los comentarios.
7. Nous pouvons, mais nous n'en avons pas l'obligation, supprimer le contenu et les Comptes contenant du contenu que nous jugeons, à notreseule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propiedad
propiedad intelectual de una parte o estos Términos de uso.
Usted acepta que sus comentarios no violarán de ninguna manera ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos de propiedad personal o intelectual. Además acepta que su
Los comentarios no deben contener ningún material ilegal, ofensivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso.
puede afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar
dirección de correo electrónico falsa, fingir ser alguien que no es, o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es totalmente responsable de todos los comentarios que realice y de su exactitud. Nosotros
No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero.
ARTÍCULO 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
La transmisión de su información personal en nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Haga clic aquí para ver
nuestra Política de Privacidad.
ARTÍCULO 11 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes o
omisiones relacionadas con descripciones, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de entrega y
disponibilidad de productos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información.
información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, y esto,
en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber realizado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluido
incluyendo, entre otros, información sobre precios, a menos que lo exija la ley. Sin actualización específica o fecha de actualización
aplicado al Servicio o cualquier sitio web relacionado no se puede definir para indicar que toda la información ofrecida en el
El servicio o cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.
ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de uso, tiene prohibido utilizar el sitio o su contenido:
(a) con fines ilegales; (b) incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) violar cualquier ordenanza local
o cualquier reglamento, norma o ley internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad
propiedad intelectual o de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar
cualquier persona por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o
una discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa;
(g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que será o pueda ser utilizado para
perjudicar la funcionalidad u operación del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h)
para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar spam, phishing, secuestrar un dominio, extorsionar
información, navegar, explorar o escanear la web; (j) con fines lascivos o inmorales; o (k) interrumpir o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su
uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquier prohibición de uso.
ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni declaramos que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, seguro, oportuno o
sin error.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
noticia anterior.
Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio también
que todos los productos y servicios que se le proporcionan a través de él se proporcionan (a menos que lo indiquemos expresamente) "tal cual"
y “sujeto a disponibilidad” para su uso, sin representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas
o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad o comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. Walter N'ZE NKALA, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios
Los servicios y los licenciantes no se hacen responsables bajo ninguna circunstancia de ninguna lesión, pérdida, reclamación o cualquier
daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos,
ahorros o datos, costos de reposición u otros daños similares, ya sean contractuales, extracontractuales (incluso en caso de
negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, resultante de su uso del Servicio o de cualquier servicio o producto que lo utilice, o
cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros,
límite, a errores u omisiones en cualquier contenido, o a cualquier pérdida o daño que surja del uso del Servicio o de un
contenido (o producto) publicado, transmitido o hecho accesible a través del Servicio, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de que esto ocurra.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o
accesorios, nuestra responsabilidad en dichos estados o jurisdicciones se limitará al máximo permitido por la ley.
ARTÍCULO 14 – COMPENSACIÓNDesarrollado por Shopify
www.shopify.fr
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Walter N'ZE NKALA y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios,
funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados,
indemne de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero que surja de o
como resultado de su violación de estos Términos de uso o de los documentos a los que se refieren, o su violación
cualquier ley o derecho de un tercero.
ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de uso es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de uso.
Condiciones de uso, sin que esta sentencia afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
ARTÍCULO 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades incurridas por las partes antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo,
y esto, para todos los efectos.
Estos Términos de uso permanecerán vigentes a menos y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede
rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizarlos.
para utilizar nuestro sitio.
Si juzgamos o sospechamos, a nuestro exclusivo criterio, que usted no está cumpliendo o no ha cumplido con cualquier
término o disposición de estos Términos de uso, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso.
Luego seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación (inclusive), como resultado de lo cual nosotros
puede negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).
ARTÍCULO 17 – ACUERDO COMPLETO
Cualquier falla por nuestra parte en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de uso no
no constituye una renuncia a este derecho o disposición.
Estos Términos de uso o cualquier otra política o regla operativa publicada por nosotros en este Sitio o relacionada con el
El Servicio constituye el entendimiento y acuerdo completo entre usted y nosotros, y rige su uso del Servicio. Ellos reemplazan
todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores y contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidos, entre otros,
límite, cualquier versión anterior de los Términos de uso).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de uso no se interpretará en contra de la parte redactora.
ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le brindamos Servicios se regirán e interpretarán en
según las leyes de 20 rue du Chalet, REIMS, MARNE, 51100, Francia.
ARTÍCULO 19 – CAMBIOS A LAS CONDICIONES DE USO
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de uso en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos.
de uso mediante la publicación de dichas actualizaciones y/o modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web de vez en cuando.
otro para ver si se han realizado cambios. Al continuar accediendo o utilizando nuestro sitio web y el Servicio después de la
Si publica cambios en estos Términos de uso, los acepta.
ARTÍCULO 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos de uso pueden dirigirse a la siguiente dirección:
Walter N'ZE NKALA
20 calle del Chalet,
REIMS, MARNE,
51100, Francia
Correo electrónico: ontact@relax-home.fr
Esta información de contacto se proporciona con fines de comunicación en caso de que tenga alguna pregunta o inquietud con respecto a los Términos de uso, el Servicio o cualquier otro aspecto de su interacción con el sitio web. Nos esforzaremos por responder a sus solicitudes lo más rápido posible.
Contenido desplegable
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?
Los plazos de entrega suelen variar entre 10 y 14 días laborables. Sin embargo, esto puede variar según el producto y su ubicación.
Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido ?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un número de seguimiento. Utilice este número para rastrear su paquete en nuestro sitio o mediante servicios postales locales.
¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene un número de seguimiento. Utilice este número para rastrear su paquete en nuestro sitio o mediante servicios postales locales.
¿Cómo sé si un producto está en stock?
Todos los productos en stock se indican como disponibles en nuestro sitio. Si un producto está agotado, no podrá realizar su pedido.
¿Son los productos auténticos?
Sólo trabajamos con proveedores de confianza. Nuestros productos son de alta calidad y cumplen con los estándares de la industria.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido, bajo ciertas condiciones. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros.
¿Está segura la información de mi tarjeta de crédito?
Absolutamente. No almacenamos su información de pago. Todas las transacciones son seguras y encriptadas para garantizar su seguridad.